Polityka prywatności

Data aktualizacji: 2 listopada 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Urszula Polak, działająca pod marką InPersona, prowadząca działalność nierejestrowaną w zakresie projektowania wnętrz.

Kontakt z administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych:

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu;
  • adres e-mail;
  • miejscowość lub lokalizację inwestycji;
  • informacje dotyczące nieruchomości, w tym jej powierzchnię, rodzaj i przeznaczenie;
  • informacje dotyczące zakresu zamówionego projektu;
  • preferowany sposób kontaktu;
  • treść wiadomości, notatki i ustalenia dotyczące współpracy;
  • informacje przekazywane za pośrednictwem Facebooka i Instagrama;
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane dotyczące aktywności na stronie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje mogą być niezbędne do przygotowania wyceny lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Obsługa zapytań i przygotowywanie wycen

W celu odpowiedzi na zapytania, przygotowania wstępnej wyceny, ustalenia zakresu projektu i prowadzenia rozmów dotyczących potencjalnej współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania podejmowane przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.

b) Realizacja usług projektowania wnętrz

W przypadku rozpoczęcia współpracy dane są przetwarzane w celu realizacji uzgodnionych usług, kontaktu z klientem i obsługi rozliczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, w zakresie obowiązków prawnych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) Prowadzenie dokumentacji i obsługa ewentualnych roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu dokumentowania kontaktów, ustaleń i przebiegu współpracy oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

d) Analityka strony internetowej

W celu analizowania ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności możemy korzystać z Google Analytics 4.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana dla stosowanych technologii.

e) Pomiar skuteczności reklam

W celu mierzenia skuteczności reklam i działań marketingowych możemy korzystać z Meta Pixel.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika na wykorzystywanie odpowiednich technologii marketingowych, jeżeli jest wymagana.

4. Kontakt przez Facebook i Instagram

Użytkownik może skontaktować się z InPersona za pośrednictwem profili w serwisach Facebook i Instagram, w szczególności poprzez wiadomości prywatne lub komentarze.

W takim przypadku przetwarzane mogą być dane dostępne w profilu użytkownika, treść wiadomości oraz informacje przekazane dobrowolnie podczas rozmowy.

Dane te wykorzystujemy w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny i obsługi potencjalnej współpracy.

Serwisy Facebook i Instagram są prowadzone przez podmioty z grupy Meta i posiadają własne zasady przetwarzania danych osobowych.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania strony i obsługi klientów, w szczególności:

  • OVH – dostawca usług hostingowych;
  • Google – w zakresie usług Google Analytics i Google Sheets;
  • Meta Platforms – w zakresie działania serwisów Facebook i Instagram oraz narzędzi reklamowych;
  • dostawcy usług poczty elektronicznej;
  • dostawcy narzędzi informatycznych i technicznych wspierających działanie strony.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

W zakresie, w jakim dostawcy usług przetwarzają dane na zlecenie administratora, odpowiednie relacje powinny być uregulowane właściwymi umowami lub innymi podstawami prawnymi.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług, w szczególności Google i Meta, mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na zasadach przewidzianych przez RODO, z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych, jeżeli są wymagane.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez tych dostawców znajdują się w ich politykach prywatności.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Przyjmujemy następujące zasady:

  • niezrealizowane zapytania i dane potencjalnych klientów – co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
  • dane klientów – przez okres realizacji współpracy, a następnie przez okres wymagany do realizacji obowiązków prawnych i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
  • dokumenty księgowe i podatkowe – przez okresy wynikające z właściwych przepisów;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, z uwzględnieniem zgodności wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

  • prawo dostępu do swoich danych;
  • prawo do otrzymania kopii danych;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@inpersona.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa InPersona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony;
  • zapamiętywania ustawień użytkownika;
  • prowadzenia statystyk odwiedzin;
  • analizowania skuteczności działań marketingowych.

W zależności od konfiguracji strony wykorzystywane mogą być narzędzia Google Analytics 4 oraz Meta Pixel.

Technologie analityczne i marketingowe wymagające zgody użytkownika są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies za pomocą banera zgód dostępnego na stronie internetowej. Zgodę można również zmienić lub wycofać w późniejszym czasie.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies i ich kategoriach znajdują się w Polityce plików cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych celów.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Niepodanie danych niezbędnych do przygotowania wyceny lub kontaktu może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub przygotowanie oferty.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, w szczególności w przypadku zmian w sposobie funkcjonowania strony, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja polityki jest dostępna na stronie internetowej InPersona.

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Urszula Polak – InPersona

E-mail: kontakt@inpersona.pl

Telefon: 533 530 756